domande. risposte. certezze
Le risposte alle tue domande
Domande sui prodotti
Cos'è la routine essenziale?
La Routine Essenziale è un percorso ideato da MBS per aiutarti a migliorare il benessere mentale e fisico, giorno dopo giorno. Si basa su semplici abitudini quotidiane che, con costanza, ti permettono di:
A cosa serve la routine essenziale?
La Routine Essenziale ti aiuta a ritrovare il benessere di base di corpo e mente. Se ti senti spesso senza energie, stressato/a già dal mattino, hai la sensazione di aver bisogno di una profonda depurazione e vuoi riscoprire la tua bellezza naturale, questo percorso è pensato per te.
Quando dovrei iniziare la routine essenziale?
Puoi iniziare la Routine Essenziale in qualsiasi momento, anche subito se ti riconosci nelle situazioni descritte sopra.
Per quanto tempo devo continuare il percorso?
La Routine Essenziale dura 3 mesi: la costanza in questo periodo è fondamentale per ottenere risultati concreti. Dopo i 3 mesi, puoi scegliere di:
• Continuare con uno o più integratori che hai trovato utili, in base alle tue esigenze
• Ripetere il percorso completo dall'inizio, trasformandolo in un ciclo di benessere essenziale per depurazione, energia e bellezza
Scegli la modalità più adatta a te per mantenere i benefici nel tempo.
Dove posso consultare le etichette e gli ingredienti?
MBS utilizza solo ingredienti di altissima qualità e produzioni certificate.
Ogni nostra formula è creata per essere efficace e ad alto assorbimento.
Puoi consultare le nostre etichette a questo link
Posso acquistare una gift card?
Certamente!
Le nostre gift card sono disponibili e completamente utilizzabili anche in formato elettronico su wallet digitali.
Le trovi qui
Domande su MBS
Cos'è MBS?
MBS, acronimo di Mind & Body Supplements, è un'azienda italiana nata per diffondere benessere mentale e fisico, aiutandoti a costruire abitudini saneper una longevità autentica e duratura.
Avete un programma referral?
Assolutamente si!
Puoi trovare qui tutte le informazioni
Cosa dicono i clienti su MBS?
La mission principale di MBS è quella di soddisfare i propri clienti, attraverso prodotti di ottima qualità, trasparenza e una community forte e consapevole.
Lavoriamo ogni giorni per migliorare e poter offrire un servizio di qualità.
Puoi trovare alcune recensioni di clienti qui
Domande su ordini e consegne
Dove posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine inserendo qui il tracking number fornito al momento della spedizione, oppure direttamente sul sito del corriere a cui è stata affidata la spedizione.
Posso cambiare un ordine?
È possibile effettuare la sostituzione di uno o più prodotti, qualora siano arrivati errati o difettosi.
Per verificare come puoi consultare qui la nostra policy su resi
Dove spedite?
Al momento le nostre spedizioni sono calcolate sul terrirorio italiano.
Se hai necessità di una spedizione estera, contattaci al servizio clienti per avere un preventivo personalizzato.
Contattaci qui
Offrite la spedizione veloce?
Si, è possibile usufruire della spedizione veloce in 1-2 giorni lavorativi.
MBS offre la spedizione gratuita in 3-4 giorni lavorativi per tutti gli ordini, ma è possibile selezionare la spedizione veloce al momento del check-out.
Quanto dura la procedura di reso?
La procedura di reso dipende da vari fattori, come:
- Tempistiche di invio da parte del cliente
- Tempistiche di spedizione
- Tempistiche di accettazione
Puoi consultare la nostra informativa qui
Cosa succede se ci ripenso?
Nessun problema, hai tutto il diritto di ripensarci e non volere più i nostri prodotti.(sappi che ci dispiacerà molto 🥲)
La normativa Europea prevede il diritto di recesso entro 14 giorni, a patto che la confezione sia integra e non presenti manomissioni o differenze rispetto a come te lo abbiamo spedito.
Puoi esercitare il tuo diritto di recesso qui
Cosa faccio se il mio ordine è danneggiato?
MBS esegue un controllo qualità prima di spedire e assicura le proprie spedizioni solo a corrieri affidabili.
Può capitare che durante il trasporto qualche pacco venga danneggiato.
Se ti è capitato un pacco danneggiato, nessun problema, puoi avviare la procedura di reso tramite il servizio clienti, inviando una foto del pacco danneggiato e verrà sostituito completamente a nostre spese.
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